18 Septiembre, 2025
La Universidad Bolivariana del Ecuador (UBE), a través de la Dirección de Talento Humano, llevó a cabo la conferencia “Desde el Customer Experience (Cx) a la Rentabilidad”, impartida por el destacado consultor internacional Alejandro Bermeo, MBA, bajo la dirección del MSc. Steven Freire. Dirigido al personal de asuntos estudiantiles y de ventas de la UBE, el encuentro permitió profundizar en la relevancia del Customer Experience (Cx) como herramienta estratégica para generar valor y sostenibilidad en las organizaciones.
Durante su ponencia, Bermeo explicó cómo una adecuada gestión de la experiencia del cliente puede potenciar la fidelización, optimizar los costos de adquisición y contribuir significativamente al incremento de la rentabilidad empresarial.
Con una sólida trayectoria en consultoría, formación y gestión empresarial, Alejandro Bermeo ha liderado proyectos de transformación digital, desarrollo organizacional y fortalecimiento de la relación cliente–empresa en múltiples instituciones a nivel nacional e internacional, consolidándose como un referente en marketing, innovación y estrategia de negocios.
Este tipo de espacios fortalecen las capacidades del talento humano de la UBE, impulsando una cultura institucional centrada en el cliente, la innovación y la excelencia en la gestión.
21 Noviembre, 2025
Con esta participación, la UBE consolidó su presencia en escenarios internacionales y reafirmó su compromiso con el desarrollo humano, la inclusión y la promoción de una educación sin barreras.
20 Noviembre, 2025
Estas acciones reflejan el papel fundamental que cumple la UBE en la construcción de un ecosistema formativo que impulsa la autonomía económica de las mujeres, promueve el emprendimiento sostenible y fortalece el tejido productivo local.
18 Noviembre, 2025
Este tipo de encuentros académicos potencia el desarrollo profesional, promueve la difusión del conocimiento y abre puertas para alianzas estratégicas que contribuyen al avance de la investigación científica en el país, la región y en la Universidad