18 Septiembre, 2025
La Universidad Bolivariana del Ecuador (UBE), a través de la Dirección de Talento Humano, llevó a cabo la conferencia “Desde el Customer Experience (Cx) a la Rentabilidad”, impartida por el destacado consultor internacional Alejandro Bermeo, MBA, bajo la dirección del MSc. Steven Freire. Dirigido al personal de asuntos estudiantiles y de ventas de la UBE, el encuentro permitió profundizar en la relevancia del Customer Experience (Cx) como herramienta estratégica para generar valor y sostenibilidad en las organizaciones.
Durante su ponencia, Bermeo explicó cómo una adecuada gestión de la experiencia del cliente puede potenciar la fidelización, optimizar los costos de adquisición y contribuir significativamente al incremento de la rentabilidad empresarial.
Con una sólida trayectoria en consultoría, formación y gestión empresarial, Alejandro Bermeo ha liderado proyectos de transformación digital, desarrollo organizacional y fortalecimiento de la relación cliente–empresa en múltiples instituciones a nivel nacional e internacional, consolidándose como un referente en marketing, innovación y estrategia de negocios.
Este tipo de espacios fortalecen las capacidades del talento humano de la UBE, impulsando una cultura institucional centrada en el cliente, la innovación y la excelencia en la gestión.
19 Junio, 2026
Estas iniciativas reafirman el compromiso de la UBE con la cultura, la educación y la preservación de la memoria histórica, fortaleciendo los vínculos entre la academia, la comunidad y el patrimonio que forma parte de nuestra identidad nacional.
18 Junio, 2026
Este espacio es fundamental para generar sentido de pertenencia, orientar a los nuevos alumnos y consolidar una experiencia educativa centrada en la excelencia, la innovación y el compromiso social.
16 Junio, 2026
A través de este programa, la UBE reafirma su compromiso con la formación de nuevas generaciones de líderes y lideresas capaces de impulsar procesos de transformación social.