18 Septiembre, 2025
La Universidad Bolivariana del Ecuador (UBE), a través de la Dirección de Talento Humano, llevó a cabo la conferencia “Desde el Customer Experience (Cx) a la Rentabilidad”, impartida por el destacado consultor internacional Alejandro Bermeo, MBA, bajo la dirección del MSc. Steven Freire. Dirigido al personal de asuntos estudiantiles y de ventas de la UBE, el encuentro permitió profundizar en la relevancia del Customer Experience (Cx) como herramienta estratégica para generar valor y sostenibilidad en las organizaciones.
Durante su ponencia, Bermeo explicó cómo una adecuada gestión de la experiencia del cliente puede potenciar la fidelización, optimizar los costos de adquisición y contribuir significativamente al incremento de la rentabilidad empresarial.
Con una sólida trayectoria en consultoría, formación y gestión empresarial, Alejandro Bermeo ha liderado proyectos de transformación digital, desarrollo organizacional y fortalecimiento de la relación cliente–empresa en múltiples instituciones a nivel nacional e internacional, consolidándose como un referente en marketing, innovación y estrategia de negocios.
Este tipo de espacios fortalecen las capacidades del talento humano de la UBE, impulsando una cultura institucional centrada en el cliente, la innovación y la excelencia en la gestión.
09 Enero, 2026
La Universidad para todos contribuye activamente al bienestar de la comunidad y al desarrollo de estrategias que respondan a las necesidades sanitarias del territorio.
08 Enero, 2026
UBE a través del CRAI Dr. Gabriel Galarza López, desarrolló una capacitación virtual sobre el uso de la biblioteca AMOLCA
06 Enero, 2026
UBE suscribió un Convenio Específico de Cooperación Interinstitucional con la Asociación Logística del Ecuador